-ÖDEME VE TESLİMAT KOŞULLARI-

ÖDEME

-ALICI, satın alacağı ürünlerin ücretini kredi/banka kartı veya havale/EFT ile ödeyebilir. 

-ALICI, satın alınan ürünlerin bedellerinin seçilen ödeme aracı ile ödemek zorunda olduğunu aksi takdirde hizmetlerin kendisine teslim edilmeyeceğini kabul eder.

-ALICI, online ödeme yöntemi sırasında verilecek kart bilgilerinin doğruluğundan kendisi sorumludur. Müşteri, kartı ile yapmış olduğu ödemeyi, Niens’in kendi adı ve hesabına tahsil ettiğini bildiğini ve satış ilişkisinin kendisi ile Niens arasında kurulmuş olacağını bildiğini kabul ve beyan eder.

-Online ödeme yöntemi seçeneği kullanılarak yapılan ödemelerde, kartın hamili haricinde bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde yasal mevzuat hükümlerine göre işlem yapılır.

1. Kredi Kartı İle Ödeme

a) ALICI, kredi kartı ile ödeme yöntemini tercih ettiğinde SİTE’de alışverişini tamamlamadan önce ilgili sayfada kredi kartı bilgilerini girecektir.

b) ALICI, uygun olduğu ölçüde yer alan taksit seçeneklerinden dilediğini tercih edebilir veya tek çekim seçeneği ile ödemeyi gerçekleştirebilir.

c) ALICI’nın bankası kampanyalar düzenleyerek seçilen taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunabilir. Bu tür kampanyalar ALICI bankasının inisiyatifindedir. ALICI’nın taksit seçeneklerinden birisini tercih etmesi durumunda kredi kartının hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetine ALICI bankası tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planının oluşturulması, bankaca vade farkı uygulanıp uygulanmaması ALICI bankasının inisiyatifindedir. ALICI'nın kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde ALICI bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu maddede belirtilen ALICI bankası tarafından uygulanan hususlar SATICI’ya herhangi bir sorumluluk yüklememektedir.

ç) ALICI, kredi kartı ile ödeme yöntemi sırasında verilecek kart bilgilerinin doğruluğundan sorumlu olacaktır.

d) Kredi kartı ile ödeme yöntemi seçeneği kullanılarak yapılan ödemelerde, kartın hamili haricinde bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik hükümlerine göre işlem yapılır.

2. Havale/Eft İle Ödeme

ALICI, havale/EFT ile ödeme yapmayı tercih ettiğinde NİENS GRUP MOBİLYA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. banka IBAN bilgileri ALICI ile SİTE üzerinden paylaşılacaktır. ALICI, havale/EFT ile ödemeyi gerçekleştirdikten sonra ödemenin ÜRETİCİ banka hesabına ulaşmasından sonra siparişi onaylanacaktır. ALICI transfer işleminin açıklama kısmına sipariş referans numarasını yazmalıdır.

TESLİMAT

Ürün teslimatı, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo ve/veya nakliye şirketi aracılığı ile yasal süresini aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa paketlenmiş ve sağlam olarak faturası ile birlikte teslim edilir. Teslim anında ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI'nın ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden SATICI sorumlu değildir. Savaş, doğal afet, ayaklanma, grev, lokavt, sel, yangın, deprem gibi SATICI’nın herhangi bir kusuru olmaksızın ortaya çıkan ve makul önlemlerle engelleyemeyeceği hallerde bu süre uzayabilir. Ürün/Ürünler’in teslimat sürelerinde SİTE üzerinden ALICI’ya sunulan termin süreleri geçerli ve Taraflar için bağlayıcıdır. Ürün/Ürünler’in Tedarikçi Üçüncü Kişi tarafından sevkiyatının yapılacağı durumlarda; ALICI, Sözleşme’de belirtilen amaçlarla ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili MEVZUAT’a uygun olarak SATICI ile paylaştığı kişisel verilerin üçüncü kişi tedarikçiye aktarılacağını bilmekte ve kabul etmektedir.

1. Nakliyeli Ürünlerin Teslimatı

a) Yurtiçi teslimatlarda planlanan teslimat tarihinden 1-3 gün önce SMS veya arama yoluyla ALICI’ya ulaşılır ve ALICI’nın onayı alınır. Teslimat planlarında özel durumlar dışında değişiklik yapılmaz.

b) Yurtiçi teslimatlarda teslimat günü, teslimat için gelmeden önce gün içerisinde ALICI aranarak bilgi verilir.

c) Yurtiçi teslimatlarda ALICI’nın özel durumu veya belirtilen adreste kimsenin bulunmadığı ve teslimatın gerçekleştirilemediği durumlarda, 2. teslimat en az 14(ondört) gün sonrası için yeniden planlanır ve yeni nakliye organizasyonu için SATICI sepet tutarının en az %10’u oranında nakliye bedelini ALICI’dan talep edebilir.

d) Yurtiçi kurulum içeren nakliyeli teslimatlarda (ek kurulum hizmeti hariç), kurulum teslimat ile aynı gün yapılır. Ancak; SATICI işin planlamasına göre farklı bir gün içinde kurulum hizmeti sağlama yetkisine sahiptir.

e) Teslimat sırasında bir problem fark edilmesi durumunda, problemin teslimat ekibi tarafından sağlanacak teslimat formunda ALICI tarafından belirtilmesi gerekir.

f) Binada yük asansörü olmaması ve ürünün bina içine sığmaması gibi durumlar için asansör tutulması gerekirse sorumluluk ALICI’ya aittir. Bu nedenle; ALICI, SATICI’nın teslim yükümlülüğünü yerine getirmediğini ileri süremeyecektir. Bu durumda SATICI’ya öncesinde bilgi verilmesi kaydıyla SATICI tarafınca ALICI’ya gerekli hazırlığı yapması için süre verebilir.

g) Yurtdışı teslimatlarda; ilgili yurtdışı taşıma işini yapacak nakliye firmasına ÜRÜN/ÜRÜNLER’in teslim edilmesi ile SATICI’nın teslimata ilişkin yükümlülüğü ortadan kalkacak olup, yurtdışı taşıma işini yapacak nakliye firmasının ürünleri teslimat adresine teslim etmesinden ALICI sorumludur.

2.Kargolu Ürünlerin Teslimatı

a) Kargo ile gönderilecek ÜRÜN/ler kargoya verildiğinde ilgili kargo şirketi ve kargo takip numarası ALICI ile paylaşılır.

b) Hacmi 30 desi ve üzeri olan paketler bina kapısında teslim edilir.

c) ALICI, Sözleşme konusu ÜRÜN/ÜRÜNLER’i teslim almadan önce muayene edecek, ezik, kırık, ambalajı yırtılmış hasarlı ve ayıplı ÜRÜN/ÜRÜNLER’i kargo şirketi kuryesine tutanak tutturarak kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ÜRÜN/ÜRÜNLER’in hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra ÜRÜN/ÜRÜNLER’in özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa ÜRÜN/ÜRÜNLER kullanılmamalıdır. Faturası ile birlikte iade edilmelidir.

d) Kargoların teslimat yapamadıkları köy, kasaba veya şehir merkezine uzak noktalarda kargo, en yakın merkez şubeye kadar getirilir ve ALICI’nın buradan teslim alması için bilgilendirme yapılır. ALICI’nın belirtilen süre içinde kargoyu teslim alması gerekecektir. Teslim alınmayan ürünlere ilişkin olarak kargo bedeli satış bedelinden mahsup edilerek kalan tutar ALICI’ya iade edilecektir.

3. Kurulum Satın Alma Opsiyonlu Ürünler Hizmeti Teslimatı (Yurtiçi Satışlar İçin)

a) Kurulumu ALICI’ya ait olan ÜRÜN/ler’de ek kurulum hizmeti satın alınmış ise ÜRÜN teslim edildikten en az 7(yedi) gün içerisinde kurulum hizmeti planlanır.

b) Planlanan hizmet tarihinden 1-3 gün önce SMS veya arama yoluyla ALICI’ya ulaşılır ve ALICI’nın onayı alınır. Hizmet planlarında özel durumlar dışında değişiklik yapılmaz.

c) Kurulum günü, kurulum için gelmeden önce gün içerisinde aranıp bilgi verilir.

d) Ek kurulum hizmeti alınan ÜRÜN/ÜRÜNLER’in, kurulum hizmeti gelmeden önce açılıp kontrol edilmesi ALICI’nın sorumluluğundadır. Kurulum hizmetinden önce ÜRÜN/ÜRÜNLER’de bir eksik varsa tamamlanmış olması gereklidir.

                                
e) Ek kurulum hizmeti ile kurulmuş ÜRÜN/ÜRÜNLER’in iadesi durumunda ÜRÜN/ÜRÜNLER’in yeniden demonte yapılması ALICI’ya aittir.

f) Elektrik bağlantısı gerektiren kurulum işlemleri SATICI tarafından yapılamaz.